Правила проживания в гостинице

Уважаемые гости!

Гостиница ООО «К+И+К+7» рада приветствовать Вас! Мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше пребывание в гостинице было приятным и комфортным.

Для этого ознакомьтесь с правилами проживания в гостинице:

Двери гостиницы открыты для Вас 24 часа 7 дней в неделю.
В гостинице действует единый расчетный час – 12 часов дня текущих суток по местному времени и до 12 часов дня следующих за ним. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа не более чем на 6 часов - предусмотрена почасовая оплата. От 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину стоимости суток. От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа.
При заселении потребителя с 0 часов 00 минут, а выезде до 12-00 (до наступления расчетного часа) оплата за номер производится в соответствии стоимости ночного прайса.
Мы отказываем в заселении и проживании гостям, не имеющих при себе документа, удостоверяющего личность, согласно п. 18 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
Вход в гостиницу и получение ключей от номера производится с разрешения администратора.
Уходя из номера, необходимо оставить ключи от номера у администратора.
При не сдачи ключей администратору, уборка в номере не производится.
Оплата за проживание и дополнительные услуги производиться в рублях РФ, согласно прайса, утвержденного генеральным директором гостиницы ООО «К+И+К+7» от 21.10.2015г., за наличный расчет сразу при заселении в гостиницу и по безналичному расчету (для юридических лиц), при поступлении денежных средств на расчетный счет гостиницы.
Кассовый чек выдается гостю на руки сразу после оплаты при заселении, а акт выполненных работ при выезде из гостиницы.
За проживание детей в возрасте до 5-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
Посторонние лица, по просьбе проживающего и с уведомлением администратора, могут находиться в гостинице в период с 8-00 до 23-00, при условии предъявления паспорта, удостоверяющего личность и приобретения карты клиента.
Лица в нетрезвом виде в гостиницу не заселяются.
По окончанию срока проживания сдать номер горничной или администратору.
Администрация гостиницы не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере. Драгоценности, деньги, документы и т.д. сдаются на хранение в сейф, находящийся, а Службе размещения.
Отель не несет ответственность за работу городских коммуникаций (отключения воды, света)
Оплата за проживание производится при заселении в полном объеме
В гостинице производится уборка номеров: 1 раз в 2 дня, Смена постельного белья 1 раз в 5 дней.
Просим Вас бережно относится к имуществу и оборудованию гостиницы, соблюдать тишину после 22-00 и порядок. Соблюдать «Правила пожарной безопасности» для проживающих в гостинице.
Соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, закрывать окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату на ключ.
Немедленно сообщать администрации гостиницы при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей.
С целью обеспечения в гостинице порядка и безопасности гостей, в гостинице запрещается:
- оставлять посторонних в номере в свое отсутствие
- передавать посторонним лицам ключи от номера
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества
- курить в холлах, коридорах, лестничных площадках гостиницы, а также в номерах
- переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности
- пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере
Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения.
В случае несоблюдения гостем вышеуказанных требований настоящих правил администрация вправе досрочно выселить его без возврата денежных средств с наложением штрафных санкций.
Книга отзывов и предложений находится в службе приема и размещения клиентов и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии и лиц, не являющихся проживающими гостиницы). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.
В гостинице разрешено заселение с животными при наличии намордника и паспорта о прививках. Данная услуга оплачивается дополнительно.
Употребление алкогольной продукции в номере запрещено
Курение в номерах строго запрещено. Штраф 1500р.