Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг

Московская область, г. Пушкино «01» марта 2026 года

Настоящий Договор публичной оферты адресован неопределённому кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании гостиничных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком (Потребителем) действий, предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Определения, используемые в настоящем договоре

В целях настоящей оферты нижеприведённые термины и определения используются в следующем значении:
• Договор – соглашение между Заказчиком или Потребителем и Исполнителем об оказании гостиничных и иных дополнительных услуг, которое заключается посредством акцепта Оферты в порядке, установленном разделом III Постановления Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации» (далее-Правил).
• Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц.
• Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком (Потребителем) условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 1 настоящего договора. Моментом заключения договора является получение Заказчиком (Потребителем) уведомления о подтверждении бронирования со стороны Исполнителя.
• Исполнитель – ООО «К+И+К+7», предоставляющее гостиничные услуги в Гостинице «КИК7».
• Гостиница – имущественный комплекс, расположенный по адресу: Московская область, Пушкинский р-н, г. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Менделеевская, д. 14.
• Заказчик – физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие или приобретающие гостиничные услуги для Потребителя.
• Потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Услуги Исполнителя – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в Гостинице, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем.
• Цена размещения – стоимость временного проживания в номере (на отдельном месте в многоместном номере) и иных услуг, входящих в цену согласно перечню, опубликованному на сайте www.kik7.ru. Цена устанавливается одинаковой для всех потребителей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или локальными актами Исполнителя.
• Бронирование – закрепление за Потребителем номера (отдельного места в номере) на условиях, определённых заявкой Заказчика (Потребителя), и подтверждение этой заявки со стороны Исполнителя.
• Время заезда – 14:00 часов текущего дня.
• Время выезда (расчётный час) – 12:00 часов дня, следующего за днём заезда.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ООО «К+И+К+7», в лице генерального директора Михайловского Вадима Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Договор с Заказчиком (Потребителем) услуг.

Настоящая публичная оферта является договором предоставления гостиничных услуг в Гостинице «КИК7», расположенной по адресу: Московская область, Пушкинский р-н, г. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Менделеевская, д. 14.

Текст настоящей оферты размещён на официальном сайте Исполнителя: www.kik7.ru.

Неотъемлемой частью настоящей оферты являются Правила проживания в Гостинице «КИК7», утверждённые приказом генерального директора, размещённые на сайте Гостиницы.

Номер реестровой записи в реестре классифицированных средств размещения:
№С502024008372 от 30.08.2025 г.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику (Потребителю) комплекса услуг по размещению на условиях данной оферты и в соответствии с тарифными пакетами, опубликованными на сайте www.kik7.ru.

1.2. Под гостиничными услугами понимается предоставление Заказчику (Потребителю) услуг по размещению в Гостинице, а также иных дополнительных услуг.
Под иными дополнительными услугами понимаются услуги, информация о которых содержится в информационных папках в гостиничном номере и на сайте Исполнителя.

1.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912.

1.4. Письменная форма договора считается соблюдённой, а договор считается заключённым с момента получения Заказчиком (Потребителем) уведомления о подтверждении бронирования, направленного Исполнителем.
Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком (Потребителем) действий, направленных на получение услуг (в том числе оплата услуг, бронирование на сайте, заполнение регистрационной карты). При этом моментом заключения договора является подтверждение бронирования со стороны Исполнителя.

1.5. Бронирование осуществляется при внесении 100% (ста процентов) предварительной оплаты проживания. При бронировании номера Гостиница ожидает Потребителя до времени выезда (расчётного часа – 12:00) дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае незаезда Потребителя Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.

1.6. Если Заказчик (Потребитель) уведомляет об отказе от договора до дня заезда, Исполнитель возвращает Заказчику (Потребителю) плату за услуги размещения в полном размере (100%).

1.7. В случае несвоевременного уведомления об отказе от договора Заказчиком (Потребителем), опоздания или незаезда Потребителя, с него или с Заказчика взимается плата за номер (отдельное место в номере), но не более чем за сутки.

1.8. Возврат денежных средств Заказчику (Потребителю) производится Исполнителем в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения письменного заявления о возврате с приложением чека об оплате и документа, удостоверяющего личность.

1.9. Информация об услугах, обязательная к доведению до сведения Потребителя в соответствии с пунктом 9 Правил предоставления гостиничных услуг:
• категория номера (при наличии) и цена размещения;
• площадь номера (кв. м) – указывается для каждого типа номера на сайте www.kik7.ru;
• перечень услуг, входящих в цену размещения (постельное бельё, полотенца, пользование интернетом, завтрак (если предусмотрен) и др.) – опубликован на сайте www.kik7.ru в разделе «Тарифы»;
• порядок и сроки отмены бронирования – установлены в п. 1.6 и 1.7 настоящей оферты;
• сведения о времени заезда и выезда (расчётном часе) – указаны в определениях выше;
• перечень категорий потребителей, имеющих льготы (если такие установлены локальными актами Исполнителя).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик (Потребитель) вправе:

2.1.1. Ознакомиться с Правилами проживания в Гостинице (Приложение № 1) и иной информацией, размещённой на сайте.

2.1.2. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю всех фактически понесённых им расходов (в случаях, не предусмотренных п. 1.6 и 1.7).

2.1.3. Потребовать возврата уплаченных денежных средств в порядке, установленном п. 1.6, 1.7 и 1.8 настоящей оферты.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Требовать от Заказчика (Потребителя) соблюдения всех условий бронирования и Правил проживания.

2.2.2. В случае несогласия с условиями оферты отказать Заказчику (Потребителю) в предоставлении услуг.

2.2.3. Предоставлять Заказчику (Потребителю) полную информацию о Гостинице, услугах и способах оплаты.

2.2.4. Требовать от Заказчика (Потребителя) соблюдения Правил проживания в Гостинице.

2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания дополнительных услуг.

2.2.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения Заказчику (Потребителю) убытков в соответствии с пунктом 37 Правил предоставления гостиничных услуг.

2.2.7. Отказать в заселении Потребителю, находящемуся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также в случае отсутствия документов, необходимых для регистрации, либо при нарушении требований общественной безопасности.

2.2.8. Отказать в заключении договора, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные номера, соответствующие требованиям заявки (п. 17 Правил).

2.3. Заказчик (Потребитель) обязан:

2.3.1. В случае согласия с условиями настоящей оферты, оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные договором.

2.3.2. Ознакомиться и соблюдать Правила проживания в Гостинице (Приложение № 1), а также порядок расчётов за услуги.

2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при оформлении бронирования.

2.3.4. Проверить корректность всех данных при бронировании. В случае предоставления недостоверных данных Исполнитель вправе отказать в оформлении бронирования.

2.3.5. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.

2.4. Исполнитель обязан:

2.4.1. Предоставить Заказчику (Потребителю) необходимую информацию для оформления бронирования.

2.4.2. Принять оплату услуг от Заказчика (Потребителя).

2.4.3. Соблюдать конфиденциальность предоставленной ему информации.

2.4.4. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и Правилами проживания.

2.4.5. Выдать Заказчику (Потребителю) документы о стоимости, оплате и сроках проживания (кассовый чек или бланк строгой отчётности).

2.4.6. Обеспечить круглосуточное очное обслуживание или круглосуточную дистанционную информационную и техническую поддержку потребителей, прибывающих в Гостиницу и убывающих из неё.

2.4.7. Обеспечить соблюдение требований Федерального закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции"

3. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

3.1. При бронировании гостиничных услуг в соответствии с выбранным тарифом Заказчик (Потребитель) соглашается с условиями и сроками оплаты услуг по данному тарифу.

3.2. Изменение Исполнителем тарифов на услуги влечёт за собой изменение цен на услуги с момента начала действия новых тарифов. При этом ранее принятые и подтверждённые бронирования, по которым внесена предоплата, оплачиваются по ценам, действовавшим на момент подтверждения бронирования.

3.3. Иные дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком (Потребителем) отдельно согласно действующим на этот момент тарифам Исполнителя.

3.4. Все расчёты между Сторонами производятся в рублях.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Исполнитель и Заказчик (Потребитель) несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.2. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя по вине Потребителя, возмещается Потребителем в размере реального ущерба на основании составленного акта и документально подтверждённых расходов (калькуляция, счета за ремонт/восстановление).

4.2.1. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя по вине несовершеннолетнего гражданина РФ, не достигшего 14 лет, а также иностранного гражданина или лица без гражданства, не достигшего 18 лет, возмещается их родителями (законными представителями) в соответствии с п. 42 Правил.

4.3. В случае нарушения Заказчиком (Потребителем) требований Федерального закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" и Правил проживания в Гостинице, с Заказчика (Потребителя) взимается плата за дополнительную обработку (химчистку, дезодорацию) имущества, подвергшегося загрязнению, на основании документально подтверждённых расходов Исполнителя (калькуляция, счета третьих лиц).

4.4. Принимая во внимание, что между Заказчиком (Потребителем) и Исполнителем могут возникнуть денежные обязательства в ходе исполнения настоящей оферты, у Сторон отсутствует право на получение процентов на сумму долга за период пользования денежными средствами (законных процентов) в соответствии со ст. 317.1 ГК РФ, поскольку данная норма носит диспозитивный характер и исключена соглашением сторон.

4.5. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (Потребителя) о таких услугах.

4.6. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых компетентным органом.

4.7. Особенности отмены или переноса сроков бронирования в период действия на территории Российской Федерации неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки могут регулироваться отдельными законодательными актами.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента получения Заказчиком (Потребителем) уведомления о подтверждении бронирования, направленного Исполнителем. Оплата услуг или бронирование на сайте являются акцептом оферты, но моментом заключения договора является подтверждение бронирования со стороны Исполнителя.

5.2. Настоящая оферта заключается на неопределённый срок.

5.3. Заказчик (Потребитель) признаёт, что любые изменения в оферте, происходящие после её акцепта, являются действительными и вступают в силу одновременно с этими изменениями для всех, если иное не предусмотрено законом.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право досрочного расторжения договора в случае нарушения Заказчиком (Потребителем) его условий, при этом расторжение осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством, и с соблюдением прав потребителя, предусмотренных п. 37 Правил.

5.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в следующих случаях:
• если состояние здоровья Потребителя угрожает безопасности его самого или других лиц, а равно создаёт беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;
• если Потребитель отказывается оплатить услуги в порядке и сроки, установленные офертой;
• если Потребитель нарушает Правила проживания, санитарные правила, правила противопожарной и общественной безопасности, создаёт угрозу жизни и здоровью других лиц;
• если в вещах (имуществе), находящихся при Потребителе, есть предметы или вещества, создающие угрозу жизни и здоровью других лиц.

6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

6.1. Заказчик (Потребитель), акцептируя настоящую оферту, подтверждает ознакомление и полное согласие с условиями настоящей оферты, Правилами проживания и даёт согласие на обработку своих персональных данных (текст документов опубликован на сайте www.kik7.ru в разделе «Документы»).

6.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях исполнения настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.3. По окончании оказания услуг Стороны обеспечивают хранение конфиденциальной информации в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают её по миновании надобности.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Стороны обязаны принимать меры для разрешения разногласий во внесудебном порядке путём проведения переговоров.

7.2. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя (если иное не установлено законом для защиты прав потребителей).

7.3. Стороны безоговорочно соглашаются считать реквизитами Заказчика (Потребителя) информацию, указанную им при оформлении бронирования по телефону, через электронную почту Исполнителя или интернет-ресурсы.

7.4. Для внесения изменений в оформленное бронирование либо его отмены Заказчику (Потребителю) необходимо связаться с Исполнителем посредством контактного номера телефона или электронного адреса, указанных при бронировании.

Приложение № 1: Правила проживания в Гостинице (размещены на сайте https://kik7.ru/document/rule.html).

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО «К+И+К+7»
Юридический и фактический адрес: 141230, Московская область, Пушкинский р-н, г. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Менделеевская, д. 14
ОГРН: 1037739341672
ИНН/КПП: 7730113240/503801001
Р/с: 40702810900360001713
БАНК: ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
К/с: 30101810100000000787
БИК: 044525787